• 企業文化化什么、怎樣化和誰先化

    鄭 啟 清

    中國文化管理學會企業文化管理專業委員會理事長、研究員

    現在講企業文化的人很多,講法也不少。學院派一般愛講理論,實踐派大多愛舉案例。我主張從理論與實踐的結合上進行闡述,曾經分六個方面論述過:1、企業文化是什么;2、企業文化建設為什么;3、企業文化建什么;4、企業文化誰來建;5、企業文化怎樣建;6、怎樣做企業文化建設的促進者。這樣講比較全面,大家容易理解,也好接受,但是花的時間長,不易抓住要點。為了幫助大家節約時間,抓住重點,我想從新的角度,提綱攜領地講講:企業文化化什么、怎樣化和誰先化?

    這樣講就圍繞了化,突出了化。怎樣理解化呢?所謂化,從字面理解一般指的是徹底徹尾、徹里徹地外地做到了、達到了、實現了。但現實生活中講的化,是作為方向、目標和標準提出的。如實現現代化、城鎮化、農業機械化等等。本文和本講座提到的化,是作為后者涉及的。也就是說是從大的目標、要求來講企業文化化什么,怎樣化和誰先化。

     

    一、企業文化化什么

    企業文化化什么?主要講企業文化建設的對象和內容,重點有四:

    (一)文化是什么;

    (二)企業文化是什么;

    (三)企業文化化企業要抓“三個建好”;

    (四)企業文化化員工要搞好“六個化”。

    (一)文化是什么

    西方學者羅威勒有個比喻,他說誰要給文化下定義如同想把空氣抓到手里一樣困難,因為空氣除了不在我們手里,無處不在。不少人認為,文化是對具有一定社會共同性的思想意識、價值觀念和行為方式起引導或制約作用的,由各種集體意識所形成的社會精神力量。

    那么,文化究竟是什么?

    文化就是一切。

    文化是人類在改造客觀世界中創造的物質成果和精神成果的總和。

    文化是人類在改造客觀世界中創造的精神成果的總和。

    文化是人的內在精神和內在精神的外在表現。

    文化是對人的思想認識、價值觀念、道德標準、行為方式的起引導和制約作用的社會精神力量。

    文化是人們的思想意識、價值觀念、道德標準和行為方式。

    文化是一種精神、一種力量、一種思想意識、一種行為方式。

    文化是一種情懷、一種德行、一種影響、一種習慣。

    (二)企業文化是什么

    其一、從企業文化的地位和作用看

    其二、從文化軟實力看

    其三、從員工需求看

    (三)企業文化化企業要抓“三個建好”

    1、建好以企業核心價值觀為先導的企業文化體系;

    2、建好以理念識別系統為重點的企業識別系統;

    3、建好以特色文化為主體的一主多優文化。

    (四)、企業文化化員工要搞好“六個化”

    文化的實質是人化,關鍵是化人,重點是以人為本,化人一生。什么是以人為本呢?專家學者有三個觀點:一是尊重人,認為人是價值人、社會人,不同意人是經濟人的說法;二是認為文化管理是主體對主體的對話;三是文化管理要外圓內方??茖W發展觀提了四條:一是尊重人的權利;二是提升人的素質;三是發揮人的主觀能動性;四是促進人的全面發展。從以人為本的基本內涵看,文化化人要化六個方面或從六個方面去化。

    化人心;

    化人品;

    化人力;

    化人才;

    化人氣;

    化人文。

     

    二、企業文化怎樣化

    這是企業文化建設的著重問題、著力問題、也是方式方法問題,更是講究并用好工具、途徑、載體和技巧等問題。具體講,要從以下八個方面或從八種渠道上去推行、實施和展開。

    (一)從內容上;

    (二)從形式上;

    (三)從途徑上;

    (四)從載體上;

    (五)從技巧上;

    (六)從掌控上;

    (七)從程度上;

    (八)從警示上。

     

    三、誰先化

    一聽這個題目,大家自然認為應當領導先化,干部先化,骨干先化,文化人先化,這些說法自然沒錯,但我這里想強調,具備什么條件才能先化,才能做一個合格的企業文化建設的先行者、推進者。

    黨的十七屆六中全會《決定》指出,“文化工作者要成為優秀文化的生產者和傳播者,必須加強自身修養,做道德品行和人格操守的示范者”,“加強文化理論學習和文化問題研究,提高文化素養,努力成為領導文化的行家里手”,“發揮文化建設主力軍作用”。這些要求有三個關鍵詞,即“示范者”、“行家里手”、“主力軍”。

    這就是說,先化者必須是示范者,行家里手和主力軍。

    我們曾多次提出并反復強調自身建設,要做企業文化建設的先行者。例如,提出要做有才有為有情的企業文化建設促進者;要努力提高企業文化人才的學習力、實踐力、創造力、策劃力、說服力、寫作力、自制力、親和力、影響力和自信力;要進一步提升策劃能力、表達能力、組織能力、評估能力、提升能力,做企業文化建設的倡導者、策劃者、組織者、推進者、先行者等等。

    按照六中全會精神,根據企業和員工的需要,聯系以前的一貫要求,誰先化,要突出以下“五先”。

    (一)擔當責任在先;

    (二)創新思維在先;

    (三)學習開放在先;

    (四)修煉磨礪在先;

    (五)文化自覺在先。


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